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LAO Newsroom

Modifications apportées aux services aux réfugiés offerts par le personnel

Le 18 mars 2014


À compter du 24 mars 2014, Aide juridique Ontario (AJO) simplifiera son processus d'accueil pour les réfugiés : toutes les personnes qui font une demande d'aide juridique appelleront le Centre de service à la clientèle (CSC), ce qui garantira l'uniformité des évaluations financières et des évaluations du fondement.

Toute personne admissible qui demande à obtenir les services offerts par le personnel sera alors renvoyée au Bureau du droit des réfugiés à Toronto, au Bureau des services juridiques intégrés à Ottawa ou au Bureau de district à Hamilton. Le bureau de services offerts par le personnel contactera la personne dans les 48 heures pour fixer une entrevue pour discuter de son affaire.

Les personnes qui ont besoin d'aide pour contacter le CSC en raison de besoins spéciaux peuvent se rendre en personne à un bureau de services offerts par le personnel où un membre du personnel les aidera à présenter leur demande d'aide juridique.

Les personnes qui veulent demander de l'aide juridique peuvent appeler au CSC sans frais au 1 800 668-8258 (ou au 416 979-1446, à Toronto). Le CSC, qui offre ses services dans plus de 200 langues, est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.


Questions?


Jawad A. Kassab, LL.B., M.Th, M.B.A.
Directeur général de projet, Réforme des services aux réfugiés
Aide juridique Ontario
Téléphone : 416 979-1446, poste 4705
Télécopieur : 416 979-2948
Courriel : kassabja@lao.on.ca