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Violence familiale

Si vous êtes victime de violence familiale, mentionnez-le lors de votre demande d’aide juridique, car nous pourrions vous fournir des services spécifiques. Tous les renseignements fournis à Aide juridique Ontario et recueillis par un membre de son personnel sont confidentiels et ne seront divulgués à aucune personne.

Vous pouvez utiliser l’outil «  Trouver une avocate ou un avocat » pour chercher un avocat ou une avocate qui accepte des certificats d’aide juridique.

Le Centre de services à la clientèle d’AJO : une ligne téléphonique confidentielle d’information

Si vous vivez une situation de violence familiale et que vous avez besoin d’aide pour une question juridique en droit de la famille, contactez sans tarder le Centre de services à la clientèle d’AJO. (Services téléphoniques sans frais Temps d’attente actuel : Le CLSC est fermé en ce moment.):

  • Sans frais : 1-800-668-8258
  • RGT : 416-979-1446

La ligne téléphonique confidentielle est en activité du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (HNE). Lorsque vous appelez le Centre, demandez à parler à une avocate ou un avocat en droit de la famille d’AJO qui vous fournira gratuitement des conseils juridiques sommaires et pourra prendre votre demande d’aide juridique. Le Centre offre ses services en plus de 300 langues.

Programme de conseils juridiques sommaires d’AJO

Ce programme offre des renseignements et des conseils juridiques d’ordre général, confidentiels et gratuits, par téléphone aux personnes touchées par la violence conjugale.

Appelez-nous au 1 800 668-8258 du lundi au vendredi, entre 8 h 30 et 16 h 30 (HNE).

Selon votre situation, un professionnel du droit vous rappellera entre 8 h 30 et 16 h 30. Si votre situation est exceptionnelle ou urgente, on vous mettra directement en contact avec un professionnel du droit.

Remarque : les appels se feront à partir d’un numéro privé entre 8 h 30 et 16 h 30.

Le professionnel du droit est capable de vous fournir les services suivants :

  • des renseignements juridiques, des conseils et des orientations
  • des renseignements d’ordre général sur les procédures et les documents judiciaires
  • examiner les options juridiques qui s’offrent à vous
  • vous expliquer les prochaines étapes à suivre pour le traitement de votre dossier
  • vous orienter vers des services communautaires qui pourraient vous aider
  • vous orienter vers un service d’Aide juridique Ontario (AJO) qui convient à la prochaine étape de votre dossier

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter : Conseils juridiques sommaires – Aide juridique Ontario

Deux heures de services juridiques gratuits

D’une durée de deux heures, ce service permet aux victimes de violence familiale en Ontario qui ont besoin d’une assistance juridique immédiate d’avoir des conseils juridiques gratuits pour des questions de droit de la famille et de droit de l’immigration et des réfugiés. L’admissibilité financière n’est pas prise en compte.

Renseignez-vous auprès de votre maison d’hébergement local ou de votre clinique juridique pour vérifier si ce service est offert. Si le service est offert, la clinique ou le centre d’hébergement vous remettra un certificat que vous pourrez présenter à une avocate ou à un avocat pour obtenir deux heures de conseils juridiques gratuits. Seuls les avocats qui ont une expérience dans les affaires liées à la violence familiale peuvent offrir ce service.


Ressources supplémentaires

  • AJO – Questions et réponses
  • Si vous des questions de droit de la famille, le Barreau de l’Ontario vous permet de recevoir des conseils juridiques gratuits et vous aide à savoir si votre affaire est considérée comme urgente. Appelez sans frais au 1 800 268‑7568.
  • Pour trouver une maison d’hébergement, consultez le site Hebergementfemmes.ca

Comment faire une demande d’aide juridique?


  • Ce formulaire sert à recueillir des commentaires. Pour obtenir une aide juridique, appelez au 1 800 668-8258. Pour les plaintes, appelez au 1 866 874 9786.
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

Recherche de services

Répondez à quelques questions pour trouver un bureau, une clinique ou un service qui peut vous aider à régler votre affaire juridique

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Avez-vous besoin d’aide juridique?

Parler avec quelqu’un d’AJO

Appelez le (sans frais) 1‑800‑668‑8258

du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (heure de l’Est) pour obtenir de l’aide. Nous pouvons vous servir dans plus de 300 langues.

Temps d’attente actuel :

Le CLSC est fermé en ce moment.

Clavardage en direct

Poser des questions d’ordre général à nos agents en ligne, du lundi au vendredi, entre 9 h et 17 h (HNE).

Recherche de services

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Aide juridique Ontario se veut un milieu de travail respectueux et rassurant pour ses clients et ses employés. La violence verbale ou les menaces de violence physique ne seront pas tolérées. Une personne ayant un comportement abusif ou violent risque de se voir refuser le service.

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