Un avocat peut vous aider. Il suffit d’appeler

Saviez-vous que vous pourriez recevoir gratuitement les conseils d’un avocat? Ces conseils, appelés conseils sommaires, peuvent vous aider à régler votre problème juridique.

Appelez Aide juridique Ontario sans frais (1 800 668‑8258). Un représentant peut vous renvoyer à un avocat qui vous fournira des conseils sommaires ou un autre genre d’aide comme des conseils juridiques ou renseignements généraux.

Cette page explique ce que sont les conseils sommaires et les autres genres de services qui sont offerts gratuitement par téléphone. Elle donne également des conseils pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre conversation téléphonique avec un avocat de l’aide juridique.

Conseils sommaires

Les conseils sommaires sont des renseignements juridiques généraux donnés par un avocat d’Aide juridique Ontario. Ces renseignements peuvent vous aider à organiser la façon dont vous allez gérer vos problèmes juridiques. En général, l’avocat compare votre situation à ce que d’autres personnes ont fait dans les mêmes circonstances. Les avocats qui offrent des conseils sommaires donnent également des exemples et expliquent la marche à suivre pour tenter de résoudre votre problème.

Ces renseignements peuvent vous aider à comprendre :

  • La marche à suivre
  • Les éléments à prendre en compte
  • Le déroulement de la procédure au tribunal
  • Les solutions autres que le tribunal

Les conseils juridiques

Si vous cherchez une personne qui puisse vous dire que faire, il vous faut généralement une personne qui puisse vous donner des conseils juridiques. Seuls les avocats sont qualifiés pour donner des conseils juridiques. Certains conseils peuvent comprendre les suivants :

  • Répondre aux questions sur votre situation juridique;
  • Expliquer ce que vous devez et ne devez pas faire dans votre situation;
  • Donner des consignes précises concernant votre problème juridique.

Les avocats d’Aide juridique Ontario qui travaillent par téléphone offrent des conseils juridiques pour aider à régler de nombreux problèmes. Ils peuvent vous conseiller sur la façon de :

  • Protéger votre sécurité;
  • Comprendre vos droits;
  • Récupérer la garde de vos enfants;
  • Présenter une requête au tribunal;
  • Éviter le tribunal – les solutions de rechange disponibles;
  • Remplir les formulaires destinés aux tribunaux;
  • Déposer une ordonnance de non-communication;
  • Obtenir de l’argent de votre ex-partenaire.

Renseignements juridiques

Les renseignements juridiques sont des renseignements d’ordre général concernant la loi ou le processus judiciaire. Vous pouvez obtenir des renseignements des avocats d’aide juridique Ontario ou de membres du personnel d’AJO qui ont reçu une formation spécifique. Il peut s’agir de renseignements sur :

  • Les façons de résoudre vos problèmes juridiques sans aller au tribunal;
  • Les différentes façons de commencer une procédure judiciaire;
  • La marche à suivre pour trouver un avocat;
  • La signification des termes juridiques;
  • Les autres solutions à votre disposition pour vous aider.

Comment tirer le meilleur parti de votre appel

  1. Avisez immédiatement l’avocat si vous avez survécu à une situation de violence familiale, si vous avez un trouble de santé mentale ou de dépendance, si vous êtes d’origine autochtone ou si vous êtes membre d’une communauté racialisée. Ces renseignements peuvent avoir une grande incidence sur les conseils juridiques que vous recevez et seront traités de façon confidentielle par l’avocat.
  2. Assurez-vous que le forfait du téléphone cellulaire que vous utilisez contient suffisamment de minutes pour poursuivre une longue conversation ou fournissez un numéro de téléphone filaire auquel l’avocat peut vous joindre. Il est possible que vous soyez mis en attente et, selon votre problème juridique, l’avocat devra peut-être s’entretenir plus longuement avec vous.
  3. Ayez un crayon et du papier à portée de main pour écrire les numéros de téléphone, adresses Web, résumé des prochaines étapes et autres instructions qui vous seront fournis. Vous devriez prendre des notes afin de ne pas oublier ces renseignements.
  4. Posez des questions et répétez les consignes et autres renseignements pour vous assurer d’avoir bien compris et d’avoir noté les informations correctement. N’ayez pas peur de poser des questions si quelque chose vous échappe ou si vous avez besoin de plus de précisions. Notez les réponses à vos questions ainsi que les explications telles que l’avocat vous les a données. Puis relisez-les à voix haute à l’avocat pour vous assurer que vous avez tout noté correctement. De cette façon, vous avez la garantie d’avoir les bonnes consignes et de pouvoir les suivre.
  5. Rassemblez vos documents et établissez une liste de faits avant votre appel. Il peut s’agir des documents et renseignements suivants :
    • Tous les documents reçus des tribunaux ou de la police;
    • Toutes les ententes que vous avez signées ou que l’on vous a demandé de signer;
    • Les renseignements concernant la prochaine date de comparution—la date et l’heure exactes, le lieu et l’objet (par ex. première comparution, conférence relative à la cause, procès, etc.)
    • Indiquez si vous avez un avocat. Dans le cas contraire, indiquez si vous avez un formulaire de renvoi d’un avocat de service.

Pour de plus amples renseignements, consultez notre billet de blogue intitulé Résumé graphique : Les renseignements dont vous avez besoin pour faire une demande d’aide juridique